SkillEnglish – Skill Oriented Training for Business


I nostri corsi di inglese skill-oriented sono corsi mirati all’acquisizione e allo sviluppo di competenze specifiche in determinati ambiti della
vita professionale. Si tratta di moduli brevi concepiti come “workshop”, cioè sessioni d’aula accompagnate da simulazioni e prove pratiche.

Il nostro metodo: uno staff di docenti selezionati che si occupa di ricercare materiale didattico ad hoc e che, tramite l’esperienza quotidiana nelle aziende, adatta e personalizza i percorsi sulla base delle reali necessità dei corsisti.
Fissate un appuntamento con il nostro staff per effettuare un’analisi dettagliata delle necessità e per approfondire gli aspetti del linguaggio e le situazioni su cui ci si desidera concentrare maggiormente, in modo da costruire un percorso totalmente personalizzato.
 
  • Telephoning in English
  • Email English
  • English for Technical Staff
  • English for Presentations
  • Meetings in English
  • English for HR
  • Quanto vale tutto questo

Durata corso: personalizzabile. Indicativamente 20 ore d’aula (si consiglia workshop di 2-3 ore a sessione) + prove pratiche (pacchetti di chiamate telefoniche “reali” effettuate da docenti diversi delladurata di 30’, di conversazione generale o incentrate su temi specifici)

Contenuti del corso:

  • Telephoning basics: fare/ricevere chiamate, mettere in attesa, passare qualcuno – le basi
  • Exchanging and checking information: spelling, chiedere/dare spiegazioni e chiarimenti
  • Leaving/Taking messages: lasciare/prendere messaggi
  • Arrangements, times and dates: fissare/disdire/modificare appuntamenti, effettuare prenotazioni
  • Formal/Informal: i vari registri al telefono, socializzare e comunicare con cortesia
  • Orders/Customer care/Technical support/Complaints: gestione ordini, assistenza clienti, supporto tecnico, gestione reclami
  • Selling on the phone: la vendita al telefono
  • General language review

Livello di partenza minimo lingua inglese : A2/B1

Durata corso: personalizzabile. Indicativamente 20 ore d’aula.

Contenuti del corso:

  • Introduction: struttura di una mail – registro formale/informale
  • Basics: formule di apertura/chiusura, comunicazioni e informazioni, chiedere aiuto, inviare allegati, chiedere/dare istruzioni, fare inviti e fissare appuntamenti, effettuare prenotazioni
  • Language focus: scrivere un buon inglese
  • Commercial: scrivere mail commerciali
  • Customer care: dare/chiedere assistenza, gestire lamentele, risolvere problemi
  • Personal e-mails: scrivere e-mail informali, abbreviazioni, emoticons

Livello di partenza minimo lingua inglese : A2/B1

Durata corso: in base al livello e agli obiettivi

Contenuti del corso:

  • Descrizione di prodotti, utensili, macchinari, procedimenti e specifiche tecniche
  • Redigere report tecnici
  • Dare assistenza tecnica al telefono/via mail/in loco
  • Formare clienti/colleghi su specifici prodotti/macchinari/processi
  • Viaggi e trasferte: mezzi di trasporto, hotel, ristoranti, survival English
Livello di partenza minimo lingua inglese: da valutare a inizio corso

Durata corso: personalizzabile. Indicativamente 20 ore d’aula (si consiglia workshop di 2-3 ore a sessione) + 2 prove pratiche (2 simulazioni di intere presentazioni con domande e risposte finali per ogni partecipante)

Contenuti del corso:

  • Structuring a presentation: apertura, struttura, chiusura
  • Connect with your audience: relazionarsi in modo positivo con il proprio pubblico
  • Use visuals: elementi visivi, grafi ci, tabelle, descrizione di trend
  • Powerful techinques and strategies: tecniche e strategie comunicative
  • Question time: gestione delle domande
  • General language review

Possibilità di integrare il corso con moduli di Public Speaking in English.

Livello di partenza minimo lingua inglese: A2/B1

Durata corso: personalizzabile. Indicativamente 20 ore d’aula (si consiglia workshop di 2-3 ore a sessione) + 1 case study da preparare e discutere in meeting.

Contenuti del corso:

  • Arranging a meeting: organizzare/confermare/riorganizzare un meeting
  • Starting/Chairing a meeting: gestire un meeting, presentazioni, small talk, ordine del giorno, obiettivi
  • Reporting: descrivere andamenti e progressi, spiegare cause ed e_ etti
  • Comments: richiedere commenti, opinioni, gestire interruzioni e/o disaccordo, trattare argomenti delicati
  • Ending a meeting: fare il punto, confermare decisioni e azioni, follow-up
  • Writing the minutes: scrivere il resoconto di un meeting

Livello di partenza ambito lingua inglese: B1

Durata corso: da valutare in base al livello, alle necessità, al numero di

risorse coinvolte e agli obiettivi

Contenuti del corso:

  • Recruitment: redigere job description, annunci e ricerca del personale
  • Selection: curriculum vitae e colloqui di lavoro
  • Employee relations: contratti, gestione del personale, sicurezza e salute sul posto di lavoro
  • Career plans: piani di crescita professionale, formazione professionale, valutazione delle performance
  • Reward and remuneration: salario e benefit
  • Colleagues from abroad: accogliere colleghi stranieri, visitare l’azienda e familiarizzare con i colleghi e le funzioni, formare personale straniero
  • Business trips: viaggiare per lavoro, survival English, small talk, socializing

Livello di partenza ambito lingua inglese: B1/B2

Proposta economica personalizzata (contattaci per maggiori info)


ALCUNE IMMAGINI

Garanzia soddisfatti o rimborsati al 100%

A differenza dei nostri concorrenti crediamo nella qualità del nostro corso e siamo disposti a garantirla: è infatti possibile richiedere il totale rimborso della quota pagata, dopo la prima lezione, comunicandolo al referente del corso. Il rimborso sarà effettuato entro una settimana.

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